当“正版”找上门,企业如何正确应对?

2019-04-09张婷婷千克知产微信公众号下载文件:暂时没有下载文件
不久前各公众号中都出现了来自微博网友发出的一个截图,根据截图内容以及文章描述,可以得知某互联网公司的实习生因违规使用微软雅黑字体和盗版PS软件,且涉案产品已经大规模投入商用,接到方正集团和Adobe公司的起诉,最终公司赔偿2860万元,被迫裁掉了8个主管在内,共40名员工。暂且不论该报道的真实性,该报道目前已经火爆至各平台,同时也引起了各企业对计算机软件使用方面的重视,企业主对版权侵权担忧日益严重。
早在该报道火爆网络之前,很多企业都已经接到过这样的来电,对方声称自己是正版软件官方授权的代理机构,发现企业中有多台电脑在使用盗版的软件,企业需要按照指定的数量购买正版软件,否则将会发起诉讼。很多企业管理者往往不知道如何应对,因为企业不大,使用软件的概率不大,而电话中要求支付的购买正版费用则不小,对于很多小微型企业来说压力很大。如果不按照要求的数量购买正版,又担心会面临法律纠纷。那对于此类情形我们该如何处理呢?
首先,知识产权大保护、严保护的时代已经到来,每家企业必须尊重第三方的知识产权,这点毋庸置疑。
但是,也有一些不法分子借此机会进行诈骗,还有的版权人利用其手中版权过度或者不恰当地维权,企图获得不合理的利益,甚至进行不正当的竞争,企业管理者该如何处理呢?
笔者认为,首先应该正确区分类别从而区别应对。


一、“正版”找上门的几种类型
1.电话警告。电话容易踏入版权侵权中的几个“雷区”是很多企业最常接触到的一种,即先告知使用盗版构成侵权,再进行警告若继续使用则会委托律师处理,最后声称购买正版软件的话将不会继续追究。


2.邮件。收到告知侵权的邮件虽然不常见,但是近几年出现的频次也逐渐提高。邮件内容一般涉及告知侵权,希望配合提供数据等。
(附:某企业收到的邮件截图)
3.律师函。接到来自版权人的律师文件这种情况对于小微型或地方企业来说也较为罕见,律师函中一般要求被递交函件的企业使用正版软件,并提供使用正版软件系统系统的调查报告。


(附:2017年报道)


二、容易踏入版权侵权中的几个“雷区”
1.微软集团——Office办公软件
微软最广为使用的产品非Office办公软件系列莫属。现在很多个人或者企业,在购置电脑时电脑中就已经安装好了Office系列软件,很多人可能一直都不清楚所使用的到底是正版还是盗版,也不知道该软件授权使用的范围。而微软目前对于Office系列盗版产品或者不合规的使用相对于其他产品更为关注。

2.网络图片侵权
不少人因为“借用”了百度图库中的网络照片,都收到由北京全景视觉网络科技股份有限公司(简称全景公司)寄来了的侵权法务函。被指侵权的照片从几张到几千张不等,其中,有的人一次性赔偿了50万元。不仅如此,近年来还有一些企业、明星个人也曾因为网络照片而惹上侵权纠纷。

3.方正集团——“微软雅黑”字体
很多企业不知道“微软雅黑”这种字体虽可在微软办公软件office中使用,可是微软也仅仅拥有其使用权,该字体实则归属于方正集团,故该字体脱离微软的一切商业使用都有被方正集团控告为侵权的可能性。由近几年的方正集团索赔案例中,可见其索赔金额之高。所以日常需要规避的“雷区”也包含了“微软雅黑”字体,宣传册、产品介绍等需要使用文字的产品不使用“微软雅黑”字体,会给企业减少不必要的麻烦。


三、企业面对正版找侵权时的应对方法
当企业面临上述几种情况时该如何应对?
第一,我们需要核实对方信息。诈骗方式层出不穷,需谨防犯罪分子利用盗版软件为突破口进行诈骗。当我们接到自称为微软官方的电话、邮件或者文件时,先不要盲目确信,而应先调查该电话、邮件或文件的真实性。诈骗分子大多采用电话诈骗的方式,正版软件的代理商则多通过邮件沟通,而大部分律师函则是来自版权者或者其代理律师。通常,维权者应当有足够的证据表明其为真实的权利人或者授权人,这就要求维权者在沟通时应当出具权利证明、授权证明等,由于很多版权人是国外机构,其权利证明和授权证明往往在国外生成,国内企业根本无法分辨真伪,诈骗分子常常以此诈骗。因此,企业首先必须核实维权者的身份和权限,否则很可能是在和骗子打交道。当然,企业在第一时间需要对自身的版权问题核实、改正,而不能置之不理。

第二,区分来源区别对待。对于无法核实身份和权限的“维权者”,我们可以仅仅要求其提供合法全面的文件,其它问题则一概等待核实后再谈;对于真正的有权人,在尊重对方版权的前提下,可以根据企业实际情况进行处理。
1.立足于企业的实际情况,冷静制定对策
首先,中小微型或者地方企业相对大型企业来说被列为打击盗版的对象的可能性较小,从实际情况分析,中国计算机市场规模宏大,各种大型软件的非授权使用情况不少,如果版权人全面推进一刀式维权,那么其投入将远大于其维权收益,甚至可能将潜在的客户加速推向国产软件,故国外大型版权人维权的步骤是循序渐进的,就笔者查询浙江省大型软件维权的情况看,近几年尚无案件走入司法判决阶段。因此,企业通常有充足的时间和版权人进行沟通,从而获得比较合理的的授权价格,也无须购买超过需要的数量版权。

对于字体或者图片等其它小版权而言,一般需要立即停止侵权,然后就许可费进行谈判,可以根据版权的替代性独创性、重置成本、以往许可费金额大小进行综合协商确定许可费的金额,如果版权人的要价过高或者附加不合理的条件,应当合理拒绝。
2.谢绝提供企业内部计算机详细的使用信息
对方提出希望调查企业内部用于办公的计算机数量或者使用微软系统或办公软件的计算机的数量等要求,企业应当合理拒绝。因为对方没有权利对这些情况进行调查,而企业也没有义务配合他们的调查。
但是很多企业都遇到过这种问题,自己并未给对方提供过任何数据,也没有过配合对方调查,对方就能对自己企业中使用软件或系统的计算机数量了如指掌。这种情况下也不要过于担心,因为对方很可能是在软件上存有后门,而这种行为严重违反网络安全,其取得的一些所谓证据也无法为各国的司法或者行政部门所认可。
3.真的面临被起诉时请委托专业人士进行处理
一般来说面对赔偿不如选择购买许可,但是购买多少数量、时间和形式一定是出于需要,企业也可自己决定是否采购其它功能的软件、图片,如果版权人的要求明显不合理,甚至排除竞争,强买强卖,那么企业也要维护自己的合法权益。当真的面临将被起诉时,一定要委托专业人士进行处理。
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